サービス概要
「VMO構築・運用支援サービス＠MS Teams」は、企業のソフトウェア・SaaS・クラウドに関わる契約とコストを統制するVMO（Vendor Management Office：ベンダーマネジメント機能）の構築と継続的な運用を、Microsoft Teams上で支援するサービスです。
当社が提供するITAM／SAM／SLAMコンサルティングを、Teams上の「設計資料の提供」と「チャットでの質疑応答」に絞ってパッケージ化したものです。お客様がTeams上で共有する情報をもとに、現状把握（アセスメント）、Gap分析、優先順位に基づく実装計画の策定、そしてベンダーマネージャ支援を、継続的にご提供します。
このような課題はありませんか？
「専門人材を内製化したいが現実的に難しい」「アウトソースできる部分はアウトソースしたい」というお客様に、特に適したサービスです。
- □ 契約があちこちに分散し、全体像が見えない
- □ 使っていないライセンスに払い続けている
- □ ベンダー監査が来たら説明できるか不安
- □ 専門人材を社内で抱えられない
- □ コンサルに常駐や高額契約は頼みづらい
Teams上で完結する提供モデル
共有
お客様がTeamsで情報を共有
分析
当社が分析し設計資料を作成
提供
Teams上で資料を提供
対話
チャットで質疑応答
提供範囲（スコープ）
含まれるもの
- アセスメント支援（共有情報に基づく現状把握）
- Gap分析（あるべき姿との差分の特定）
- 顧客優先順位に基づく実装計画策定
- ベンダーマネージャ支援（標準5社まで、継続的な専門助言）
- 設計資料（ドキュメント）の提供
- Teamsチャットでの質疑応答対応
含まれないもの（オプション対応）
- オンラインセッション・電話・訪問
- ツール導入・設定・運用代行の実作業
- お客様環境への直接アクセス・操作
- 常駐・専任要員の配置
- 台帳整備・データ入力の代行作業
- ベンダーとの直接交渉の代行（助言は含む）
- 標準5社超過分・ベンダー別初期セットアップ（別料金）
サービスメニュー（4つの継続支援）
① アセスメント支援
お客様がTeamsで共有された契約・利用・コスト等の情報をもとに、現状を事実ベースで把握・整理します。ヒアリングによる「認識」だけでなく、共有いただいた証跡（契約書・請求書・利用状況等）と突き合わせ、実態とのズレを明らかにします。結果はアセスメント結果サマリとして提供します。
② Gap分析
あるべき統制状態（ToBE）と現状（AsIs）の差分を特定し、単なる「できていないこと一覧」ではなく、その原因まで構造的に整理します。結果はGap一覧・分析表として提供します。
③ 実装計画策定（お客様優先順位ベース）
洗い出したGapに対し、リスク・金額・緊急性・実現性・経営重要度といった観点での評価材料を整理してご提示します。最終的な優先順位はお客様にご判断いただき、その優先順位に基づいて、段階的な実装計画（可視化→統合→統制→最適化→高度化）をロードマップとして策定・提案します。
④ ベンダーマネージャ支援
社内では獲得・維持が難しいベンダーマネジメントの専門知見を、継続的に補完します。主要ベンダー（例：Microsoft、Oracle等）の契約構造・ライセンス条件・価格改定・監査対応・交渉観点について、設計資料および質疑応答を通じて助言します。ベンダーとの直接交渉の代行は含みませんが、交渉に臨むための論点整理・資料準備を支援します。お問い合わせは、お客様が指定する「フォーカルポイント」（主担当1名・代理1名）を通じて行っていただきます。
対象ベンダーと初期セットアップ
標準対象ベンダーは、Microsoft・Oracle・VMware（Broadcom）・IBM・Adobe・Autodesk・Citrix・Red Hat・SAPの9社です。このうち5社までを月額料金に含み、6社目以降は1社につき＋50,000円（税別）／月を申し受けます。9社以外のベンダーへの対応は個別見積りとします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 標準対象ベンダー（9社） | Microsoft／Oracle／VMware（Broadcom）／IBM／Adobe／Autodesk／Citrix／Red Hat／SAP |
| 標準対応 | 5社まで月額料金に含む |
| 追加ベンダー | 1社につき＋50,000円（税別）／月 |
| 初期セットアップ費用 | ベンダー1社につき300,000円（税別）。契約・ライセンス精査、実利用突合、ベースライン構築を実施（月額のアセスメント支援とは別区分の一時費用） |
| Oracle Databaseの初期セットアップ | 契約構造が複雑なため個別見積り |
| 問い合わせ窓口 | フォーカルポイント（主担当1名・代理1名）に一本化 |
月次の運用サイクル ― 回し続ける
情報の更新・共有
お客様がTeamsで最新情報を共有
分析・資料作成
当社が分析し設計資料を作成
資料提供＋質疑応答
Teams上で提供し、チャットで対応
優先順位の判断
お客様がご判断
計画更新・継続支援
再アセスメントで次月へ
一度きりで終わらず、月次で回し続けることで継続的に最適化していきます。成果物はお客様のTeamsテナント上に蓄積され、お客様の情報資産となります。
成果物（Teams上で提供）
| 成果物 | 内容 | 主な提供時期 |
|---|---|---|
| アセスメント結果サマリ | 共有情報に基づく現状把握・分析の結果 | 初月／随時更新 |
| Gap分析表 | ToBEとAsIsの差分一覧と原因の整理 | 初期分析後／随時更新 |
| 優先順位評価メモ | リスク・金額・緊急性等の評価材料の整理 | Gap分析後 |
| 実装計画書（ロードマップ） | 優先順位に基づく段階的な改善計画 | 計画策定時／随時更新 |
| ベンダーマネジメント助言メモ | 契約・ライセンス・交渉観点の専門助言 | 随時 |
| 月次サマリ | 当月の支援内容・論点・次月の方針の要約 | 毎月 |
お客様の準備・役割分担
お手元にある範囲からで構いません。不足分の集め方や整理の仕方も、チャットを通じてご相談いただけます。
| ご準備いただくもの | 本サービス用のTeamsチャネル（当社メンバーを招待）／契約書・注文書・ベンダーとの取り決め／ライセンス・SaaSの保有・割当・利用状況／資産・構成情報（あれば）／請求・コスト情報／組織・体制・窓口の情報 |
|---|---|
| お客様の役割 | 情報のご提供／優先順位のご判断／社内での実装・運用／ベンダー対応の意思決定 |
| 当社の役割 | 分析・設計資料の作成／Gap分析／実装計画／ベンダーマネジメントの専門助言 |
本サービスのゴールは、当社が不要になることではありません。お客様は自社にしかできない判断・社内運用を担い、不足する専門性を当社が継続的に補うことで、無理なく回し続けられる体制をともに維持します。
料金・契約条件
| 月額料金 | 500,000円（税別）／月 |
| 対象ベンダー数 | 標準対応：5社まで（月額料金に含む）／追加ベンダー：1社につき＋50,000円（税別）／月 |
| 初期セットアップ費 | ベンダー1社につき300,000円（税別）（Oracle Databaseは個別見積り） |
| 初回契約期間 | 3ヶ月（最低契約期間） |
| 4ヶ月目以降 | 1ヶ月単位で自動継続（特段の手続き不要） |
| 解約 | 解約希望月の前月末日までに、Teams上で書面（メッセージ）により通知 |
| 含まれる費用 | 本仕様書のスコープ内の支援すべて（追加費用なし） |
| 別途費用（オプション） | オンラインセッション、訪問、スコープ外作業等は個別見積り |
記載の金額は税別です。スコープ内であれば、質疑応答の回数等による追加費用はありません。
お申し込みの流れ
お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にご相談ください。
仕様確認・お申し込み
サービス仕様書にてスコープをご確認いただきます。
NDA・契約の締結
秘密保持契約・業務委託契約を締結します。
Teams開設・情報共有
お客様がチャネルを開設し、当社を招待。対象情報を共有。
初回アセス開始
月次運用サイクルへ移行します。
ライブでの伴走支援が必要な場合は
本サービスはTeams上の非同期支援（設計資料の提供＋チャット）に絞った定額パッケージです。週次のオンライン定例やリアルタイムの伴走が必要な場合は、「VMO・ベンダーマネージャ支援」（週1〜2時間の定例セッション付き）もご検討ください。課題の緊急度や体制に応じて、どちらが適切か初回相談で一緒に整理します。
VMO・ベンダーマネージャ支援（定例セッションあり）を見る →