Gartner が公開した、ますます複雑化するライセンス契約と IT環境を考慮したアウトソーシングによる課題への取り組みを整理したドキュメントです。
SAM サービスプロバイダを標榜する組織は必読！
ユーザーでSAM 課題に取り組んでいて閉塞感を感じている組織も選択肢としての MSP への期待や自組織による MSP コントロールを獲得するために必須の内容がまとめられています。
https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-4SZQAI8&ct=180313&st=sb